Le cadre

Tous les « psy » vous le diront : tout travail psychologique a besoin d’un cadre.

Trois éléments interviennent traditionnellement dans ce cadre :

  •  Le temps (du rendez-vous)

  •  Le lieu (où se tient la rencontre)

  •  L’argent (le coût de la séance).

Or ces trois éléments subsistent dans le cas de la thérapie à distance, telle que je la définis :

  •  L’horaire de rendez-vous est fixé de la même façon

  •  Le lieu est bien défini et doit correspondre aux conditions du rendez-vous

 •  La séance est réglée à distance, ce qui assure l’implication du client.

La communication non verbale

Lors d’une entretien en face à face, l’échange ne se fait pas seulement par la parole, mais par le regard. C’est par lui que l’on perçoit certaines émotions, notamment sur les mimiques du visage. Les nombreuses études faites sur la communication non verbale ont montré son importance. On peut penser qu'elle sera absente si l'on n'est pas dans la même pièce.

Or ce n'est pas tout à fait exact car on peut retrouver des conditions très proches en disposant d’un bon matériel et en ayant l’habitude de s’en servir. Il faut pour cela que les deux partenaires se sentent à l'aise dans cette situation et passent un peu de temps à mettre au point leur communication.

Par contre, il ne sera pas possible d’avoir un contact tactile, ce qui peut arriver lorsqu’on est en présence. On ne peut pas tout avoir.

 L'intérêt du déplacement.

Se déplacer pour aller à son rendez-vous thérapeutique fait partie du processus thérapeutique. Oui si c'est possible et pas excessivement contraignant. C'est pourquoi, avant d'entreprendre une thérapie à distance, il faut se poser la question: pourrait-on faire autrement? Dans certains cas, la thérapie à distance sera carrément déconseillée.

Par exemple, Madame B me téléphone :

- Bonjour Monsieur, je téléphone pour prendre rendez-vous pour ma fille. Elle ne peut pas se déplacer, et voudrait une thérapie à distance. c'est pour ça que je vous joins. Est-ce que c'est possible?

- Oui, tout à fait. Votre fille ne peut pas se déplacer. Puis-je vous demander ce qui l'empêche de se déplacer?

- En fait elle est très déprimée et c'est un trop gros effort de se déplacer.

- Ah, oui. On pourrait effectivement faire une thérapie à distance, mais d'un autre côté, ce peut être bon pour elle de se déplacer. Où habitez-vous?

- Euh, à Lyon, rue ... dans le 7°.

- Ce n'est pas très loin et il y a justement un tram qui va de chez vous et vient chez moi. L'arrêt Dauphiné Lacassagne est tout près de chez moi.

- Oui, mais elle ne peut pas sortir seule.

- Ah! quelqu'un pourrait-il l'accompagner? Vous peut-être.

- Oui, je pourrais. Vous pensez que ce serait mieux. Je ne sais pas si elle voudra.
- Ecoutez, ce que je vous propose, c'est de venir une fois avec elle. Et puis si ça ne lui convient pas, alors nous pourrons envisager la suite à distance, ou alors alterner, une fois à distance, une fois sur place.

- Oui, c'est bien, je vais le lui dire. pouvons-nous prendre rendez-vous?  ...